Syarat dan Ketentuan Colour Yoga

Pembaruan terakhir pada Juni 09, 2022

Syarat dan Ketentuan Colour Yoga
HARAP BACA KETENTUAN SYARAT INI DENGAN SEKSAMA. DENGAN MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN PROGRAM INI, ANDA SETUJU UNTUK DIIKAT OLEH KETENTUAN-KETENTUAN YANG DINYATAKAN DI SINI DAN SEMUA KETENTUAN YANG TERKAIT DENGAN REFERENSI DIDALAMNYA. JIKA ANDA TIDAK SETUJU DENGAN SEMUA PERSYARATAN INI, JANGAN BERPARTISIPASI DALAM PROGRAM INI.

JAMINAN KESEHATAN

Anda wajib menyadari bahwa berpartisipasi dalam latihan fisik secara alami dapat melibatkan risiko cedera. Anda juga menyadari bahwa spesifik risiko termasuk cedera akibat aktivitas berlebihan, penyesuaian fisik, penggunaan peralatan yang direkomendasikan secara tidak tepat atau lalai (misalnya balok dan/atau tali pengikat), kegagalan untuk mengikuti instruksi pelatih, atau cedera akibat partisipasi dalam tingkat latihan fisik yang tidak sesuai. Dengan demikian, Anda memahami dan secara sukarela menerima risiko ini dan setuju bahwa Anda bertanggung jawab penuh untuk memilih kelas dan aktivitas yang sesuai dengan tingkat keahlian dan kemampuan Anda.

Adalah tanggung jawab Anda untuk memberi tahu instruktur tentang keterbatasan Anda sebelum kelas dimulai. Latihan mencakup gerakan fisik serta kesempatan untuk relaksasi, pengajaran ulang akan stres dan menghilangkan ketegangan otot. Seperti halnya aktivitas fisik apa pun, risiko cedera, bahkan serius atau melumpuhkan, selalu akan ada dan tidak dapat dihilangkan sepenuhnya. Jika Anda mengalami rasa sakit atau ketidaknyamanan, Anda wajib mendengarkan tubuh Anda, menghentikan aktivitas, dan meminta dukungan dari instruktur. Anda bertanggung jawab penuh atas setiap kerusakan, yang mungkin timbul melalui partisipasi. Latihan kami bukanlah pengganti upaya medis, pemeriksaan, diagnosis atau pengobatan.

Semua jenis latihan tidak dianjurkan dan tidak aman dalam kondisi medis tertentu. Dengan menggunakan Situs ini, menghadiri kelas secara langsung atau melalui Zoom atau media lain, Anda menyatakan bahwa Anda layak untuk berpartisipasi dalam program kebugaran tersebut. Selain itu, Anda wajib memberi tahu instruktur tentang kondisi medis atau keterbatasan fisik apa pun sebelum kelas. Jika Anda hamil, atau Anda pasca melahirkan atau pascaoperasi, penggunaan Situs dan partisipasi Anda di kelas menegaskan bahwa Anda memiliki persetujuan dokter untuk berpartisipasi. Anda juga menegaskan bahwa Anda sendiri yang bertanggung jawab untuk memutuskan apakah akan berlatih dan partisipasi adalah risiko Anda sendiri. Anda setuju untuk melepaskan dan mengesampingkan klaim apa pun yang Anda miliki sekarang atau yang mungkin Anda miliki di masa mendatang terhadap Colour Yoga, pemiliknya, pejabat, karyawan, dan instrukturnya.

Anda selanjutnya setuju bahwa Colour Yoga dapat mengambil dan menggunakan foto dan/atau video Anda selama kelas dan acara untuk tujuan promosi tanpa pembayaran atau pertimbangan lain kecuali atau sampai Anda mencabut otorisasi ini secara tertulis.

Anda telah membaca, memahami sepenuhnya, dan menyetujui ketentuan Perjanjian ini dan pelepasan semua Tanggung Jawab. Dengan menggunakan Situs, memesan dan berpartisipasi dalam kelas-kelasnya, Anda memasuki perjanjian ini secara sukarela dan mengakui pelepasan semua tanggung jawab secara lengkap dan tanpa syarat sejauh diizinkan oleh hukum.

GANTI RUGI

Anda dengan ini setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan Colour Yoga dan Penyedia Pihak Ketiga dari, dan Anda berjanji untuk tidak menuntut Colour Yoga atau Penyedia Pihak Ketiga untuk, setiap klaim, kerusakan, kewajiban, kerugian, biaya atau hutang, dan pengeluaran (termasuk, tanpa batasan, biaya pengacara) yang timbul dari atau terkait dengan (a) kelalaian, atau kesalahan yang disengaja, (b) pelanggaran Anda terhadap persyaratan apa pun dalam Perjanjian ini, atau (c) penggunaan Anda terhadap Situs dengan materi-nya.

RESERVASI

1. Tinjauan Program

Kelas selalu tergantung pada ketersediaan, tetapi di Colour Yoga kami akan selalu melakukan yang terbaik untuk mengakomodasi Anda di kelas yang Anda pilih.

Semua kelas harus dibayar dimuka. Setiap paket penawaran akan dimulai dari tanggal pembayaran dilakukan.

Reservasi dilakukan secara online. Ukuran kelas adalah terbatas dan Colour Yoga menerapkan kebijakan reservasi "pertama datang maka pertama dilayani". Pemesanan online lebih diprioritaskan ketimbang orang-orang yang hadir secara drop-in. Karena pertimbangan instruktur dan murid lain, harap diperhatikan bahwa jika Anda lebih dari 10 menit terlambat untuk kelas, Anda mungkin tidak dapat berpartisipasi.

Kelas dimulai segera pada waktu yang ditentukan. Murid harus tiba di Studio dengan waktu yang cukup untuk ganti pakaian dan memasuki studio sebelum kelas dimulai. Murid yang tiba di studio setelah instruktur memulai kelas mungkin tidak diizinkan untuk menghadiri kelas tersebut terlepas dari kebijakan di atas dan ini merupakan kebijaksanaan masing-masing guru.

Rincian jadwal kelas di Studio dapat bervariasi dari waktu ke waktu. Kelas akan diumumkan oleh Studio dan akan tersedia di Studio ataupun di Situs Web kami.

2. Kondisi Reservasi

Dalam melakukan booking bersama kami, setiap orang yang terlibat harus menerima syarat dan ketentuan dari Kodisi Reservasi.

Anda harus memiliki paket yang aktif untuk melakukan reservasi. Order yang masih tertunda dan tertahan statusnya tidaklah diperbolehkan melakukan reservasi sampai pembayaran selesai diterima.

Booking dapat dilakukan 36 jam sebelum kelas dimulai. Jam-jam tersebut juga berlaku untuk hari libur sebelum tanggal dan jam kelas dimulai.

Waktu untuk booking akan berakhir 3 jam sebelum jam kelas dimulai.

Pengecualian untuk kelas di pagi hari (yaitu kelas yang dimulai sebelum jam 12:00am), waktu untuk booking akan berakhir pada 1 hari sebelum tanggal kelas di jam 21:00pm. Contoh untuk itu, jika sebuah kelas akan dimulai pada hari Monday 08:00am, maka waktu untuk booking akan berakhir pada hari Sunday di jam 21:00pm untuk semua kelas pagi hari.

Pembatalan booking kelas dapat diterima sampai 4 jam sebelum jam kelas dimulai tanpa penalti. Murid yang menggunakan class pack dan sudah booking tetapi membatalkan booking kurang dari 4 jam sebelum jam kelas dimulai akan dianggap hadir.

Pembatalan booking kelas untuk kelas pagi hari diterima sampai dengan 20:00pm pada 1 hari sebelum tanggal kelas. Murid yang menggunakan class pack dan sudah booking tapi membatalkan booking setelah 20:00pm akan dianggap hadir.

Siswa yang menggunakan paket kelas dan memesan kelas tetapi tidak hadir dan tidak membatalkan pemesanan akan tetap dianggap hadir dan akan mengurangi kapasitas paket kelas yang dimiliki.

Bagi murid yang memiliki paket unlimited dan memesan kelas tetapi tidak hadir dan tidak membatalkan pemesanan, maka murid tidak akan dapat melakukan reservasi selama 7 hari sejak tanggal ketidak-hadiran.

Semua murid yang secara teratur reservasi secara online dan gagal hadir di kelas tanpa membatalkan akan diblokir dari sistem pemesanan online kami.

Minimum jumlah murid agar kelas berlangsung adalah tergantung tipe kelas dan dapat diketahui setelah reservasi diterima. Bila masa reservasi telah berakhir dan jumlah reservasi dibawah minimum, kelas akan dibatalkan, walaupun pada jadwal online kelas tersebut ada.

KEBIJAKAN REWARD

1. Informasi dasar

Colour Yoga Reward dioperasikan hanya oleh Colour Yoga, kami tidak menggunakan layanan pihak ketiga mana pun. Dengan menggunakan Program Referral dan Poin, Anda menyetujui syarat dan ketentuan Program yang dinyatakan di bawah ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat dan ketentuan ini, Anda tidak dapat menggunakan layanan tersebut.

2. Tinjauan Program

Colour Yoga Reward ("Program Reward") adalah cara kami mengucapkan terima kasih kepada Anda, pelanggan kami, karena telah menjadi pelanggan setia Colour Yoga. Program Reward adalah program loyalitas yang dioperasikan oleh Colour Yoga. Program Reward memungkinkan peserta yang terdaftar sebagai pelanggan untuk menggunakan Poin mereka untuk mengumpulkan Reward dan membagikan tautan pribadi dan mendapatkan kupon menggunakan Program Referensi.

Ketentuan ini berlaku untuk akses Anda ke, dan partisipasi Anda dalam, Program Reward. Partisipasi Anda dalam Program Reward adalah suatu persetujuan Anda terhadap ketentuan ini dan setiap perubahan ataupun modifikasi, sebagaimana diatur di bawah ini; oleh karena itu, Anda harus sering meninjau Persyaratan ini dan kebijakan yang berlaku untuk memahami syarat dan ketentuan yang berlaku untuk Program Reward. Jika Anda tidak menyetujui Persyaratan, Anda harus berhenti berpartisipasi dalam Program Reward.

3. Kelayakan untuk Program Reward

Keanggotaan dalam Program Reward terbatas hanya untuk individu dan yang telah berusia 13+ pada saat masuk. Tidak ada perusahaan, badan hukum, kemitraan, atau entitas lain yang dapat memiliki keanggotaan dalam Program Reward. Program Reward ditawarkan hanya untuk penggunaan pribadi, dan bukan untuk penggunaan komersial atau bisnis lainnya.

Anda wajib telah mencapai usia tiga belas (13) tahun untuk berpartisipasi dalam Program Reward. Jika Anda berusia antara 13 dan merupakan usia mayoritas di provinsi/wilayah tempat tinggal Anda, Anda harus memiliki izin dari orang tua/wali sah Anda untuk berpartisipasi dalam Program Reward.

Anggota Program Reward harus mendaftar secara individu, menggunakan nama lengkap resmi untuk membuka akun Program Reward ("Akun"). Jika Anda kehilangan balance saldo akun Reward yang terdaftar dan membutuhkan bantuan, silakan hubungi kami di +62 812-10000956. Hanya akun Reward yang terdaftar dan aktif yang akan mendapatkan Poin dan kupon Referral, kecuali jika diizinkan oleh Colour Yoga atas kebijakannya sendiri.

Ada batasan satu (1) Akun per individu/alamat email yang dapat memenuhi syarat. Keanggotaan ini semata-mata untuk kepentingan individu yang membuka Akun saja, dan semua Akun harus dipelihara oleh individu yang pertama kali membukanya. Saat Anda mendaftar di Program Reward, Anda setuju untuk menerima informasi dan pemberitahuan tentang partisipasi Anda dalam Program Reward dari Colour Yoga. Anda juga dapat memilih untuk menerima komunikasi lainnya dari Colour Yoga, termasuk buletin kami, dan/atau penawaran khusus tentang Program Reward, serta hadiah dan layanannya.

4. Pendaftaran Program Reward

Untuk mendaftar ke Program Reward, dan mulai mendapatkan poin Program Reward ("Poin") cukup lakukan pembelian pertama Anda pada paket Colour Yoga dan aktifkan akun Anda di colouryoga.com/my-account. Anda dapat melacak Poin dan Reward Anda, memantau dan menambah saldo Akun Anda. Sebelum Anda dapat memperoleh Poin pada Reward, sebagaimana diatur dalam aturan 5 Ketentuan ini, Anda harus mengaktifkan Akun Anda.

Colour Yoga tidak bertanggung jawab atas email yang salah kirim atau karena masalah komunikasi lainnya, termasuk pemberitahuan apa pun berdasarkan Ketentuan ini, atau atas konsekuensinya, jika informasi Akun Anda tidak akurat atau tidak lagi valid. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda dapat menerima pesan atau pemberitahuan dari Colour Yoga pada informasi pribadi yang Anda berikan. Jika kami yakin bahwa beberapa catatan kami tidak akurat, kami dapat menghubungi Anda untuk memverifikasi data kami. Kami berhak untuk membatalkan Akun apa pun yang kami anggap memiliki informasi yang tidak lengkap atau tidak akurat dan dalam kasus seperti ini, Poin atau Reward apa pun (didefinisikan di bawah) yang terkait dengan Akun tersebut dan akun Reward yang terkait dengannya dapat hangus. Penyampaian informasi palsu atau fiktif dapat mengakibatkan semua Poin atau Reward yang terkait dengan Akun tersebut dan Kupon yang terkait dengannya hangus.

Semua pendaftaran Program Reward dapat diverifikasi kapan saja dan untuk alasan apa pun. Colour Yoga berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk meminta bukti identitas dan/atau kelayakan (dalam bentuk yang dapat diterima oleh Colour Yoga - termasuk, tanpa batasan, identifikasi foto yang dikeluarkan pemerintah): (i) untuk keperluan verifikasi kelayakan individu untuk berpartisipasi dalam Program Reward; dan/atau (ii) untuk alasan lain apa pun yang dianggap perlu oleh Colour Yoga, atas kebijakannya sendiri, untuk tujuan mengelola Program Reward sesuai dengan Ketentuan ini. Kegagalan untuk memberikan bukti tersebut kepada Colour Yoga dapat mengakibatkan pembatalan Akun Anda dan dalam kasus seperti itu, setiap Poin atau Reward atau Referensi (didefinisikan di bawah) yang terkait dengan Akun tersebut dapat hangus.

5. Memperoleh Poin

Perolehan Program Reward Poin ditentukan berdasarkan jumlah uang yang Anda belanjakan untuk pembelian yang sah di situs web Colour Yoga. Semua pembelian di situs web Colour Yoga adalah "Pembelian yang Sah" dengan pengecualian pembelian promosi dan paket tertentu yang ditentukan oleh Colour Yoga yang mana tidak memenuhi syarat untuk berpartisipasi dalam Program Reward Poin.

Anda harus memiliki akun yang aktif dan menyetujui perjanjian pada saat Anda membayar pembelian yang sah untuk mendapatkan Poin atau Hadiah Kupon. Tidak ada Poin atau Kupon yang akan diberikan jika Anda tidak menerima syarat dan ketentuan ini pada saat Anda menyelesaikan pembelian secara sah. Ketentuan pelanggan baru tidak menerima poin reward selain pembelian berikutnya adalah tidak mengikat, tergantung keadaan metode promosi yang sedang berlangsung.

Untuk setiap Rp 25.000 yang Anda belanjakan di paket Colour Yoga yang ikut berpartisipasi, Anda akan mendapatkan 1 Poin. Sebagai contoh:

Jika Anda membelanjakan Rp 250,000, maka Anda akan memperoleh 10 Poin.

Jika pembelanjaan Anda termasuk unit harga yang tidak bisa dibagi rata dengan Rp 25.000, unit tersebut tidak dihitung sebagai poin. Misalnya, jika Anda membelanjakan Rp 410.000, maka Anda akan mendapatkan 16 Poin.

Poin dihitung berdasarkan nilai jual suatu produk. Jika Anda berbelanja lebih dari satu produk, maka poin tidak dihitung dari jumlah total pembelian Anda.

Kapan pun selama Program Reward ada, Colour Yoga dapat mengeluarkan promosi khusus yang mengubah tingkat perolehan Poin, seperti Pengganda Poin, Poin Bonus, atau penawaran promosi lainnya untuk produk, layanan, hari tertentu, atau bagian tertentu dari hari tertentu. Colour Yoga dapat membuat penawaran promosi semacam ini kepada semua peserta Program Reward, atau bagian mana pun dari mereka, atas kebijakannya sendiri. Kami dapat mengomunikasikan penerbitan penawaran promosi ini melalui colouryoga.com/my-account/rewards. Ketentuan ini akan berlaku untuk penawaran tersebut, bersama dengan syarat dan ketentuan tambahan yang menyertai penawaran tersebut, kecuali jika Anda diberitahu sebaliknya.

Anda dapat melihat akumulasi saldo Poin Anda kapan saja dengan mengunjungi colouryoga.com/my-account/rewards dan masuk ke Akun Anda menggunakan akun Anda. Selain itu, Anda dapat meminta rekanan penjualan saat menunjukkan Reward Anda di studio Colour Yoga untuk saldo Anda, atau tanda terima transaksi Program Reward.

6. Poin hanya untuk tujuan promosi dan tidak memiliki nilai tunai.

Semua keputusan Colour Yoga sehubungan dengan Poin (termasuk, tanpa batasan, keakuratan total Poin peserta dan/atau validitas Poin) bersifat final dan mengikat kepada semua peserta tanpa hak gugat. Poin tidak memiliki nilai tunai dan tidak dapat ditukar dengan uang tunai. Poin tidak memiliki nilai di luar Program Reward ini. Poin tidak dapat dijual. Poin tidak dapat diberikan, ditransfer, ditukar, diperdagangkan, ditukar, dibeli, diwariskan, diberikan dengan hadiah kecuali jika diizinkan oleh Colour Yoga atas kebijakannya sendiri. Setiap Poin yang diperoleh dengan melanggar Ketentuan ini tidaklah berlaku. Akumulasi Poin tidak memberikan hak kepada peserta atas hak pribadi apa pun, dan Colour Yoga tidak menjamin ketersediaan reward atau manfaat lainnya dengan cara apa pun.

Semua Poin dapat diverifikasi kapan saja dan dengan alasan apa pun. Colour Yoga berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk membatalkan Poin yang dianggap telah diberikan karena kesalahan, atau sebagai akibat dari aktivitas penipuan, atau aktivitas apa pun yang tidak sesuai dengan wawasan dari suatu Poin. Ketentuan ini, sebagaimana ditafsirkan oleh Colour Yoga atas kebijakannya sendiri, setiap Poin yang tidak dapat diverifikasi untuk diakui oleh Colour Yoga akan didiskualifikasi. Colour Yoga tidak akan bertanggung jawab atas kegagalan masuknya Poin saat terdata karena alasan apa pun.

Berdasarkan peraturan yang berlaku, Poin akan dikurangi menjadi kosong (0) pada saat penutupan Akun (terlepas dari apa alasan penutupan Akun). Jika peserta meninggal, Akun terkait akan ditutup dan setiap Poin dalam Akun akan hangus. Poin juga dikurangi menjadi kosong (0) setelah penghentian Program Reward. Kami dapat mengakhiri Akun Anda, perjanjian ini dengan Anda, dan mengurangi Poin Anda yang diberikan kepada Anda menjadi kosong (0), jika Akun Anda menjadi tidak aktif untuk jangka waktu enam (6) bulan atau lebih, atau lebih lama lagi. Akun tidak aktif artinya antara lain tidak melakukan transaksi di Colour Yoga, tidak mengikuti kelas meskipun paket Anda masih berlaku selama studio aktif memberikan layanan baik secara fisik maupun virtual. Jika karena pencetakan, produksi, online, internet, komputer, atau kesalahan lainnya dalam bentuk apa pun, maka terjadinya kelebihan Poin yang diklaim atau dikreditkan ke Akun yang tidak seharusnya dari yang dimaksudkan untuk diberikan sesuai dengan ketentuan ini (termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan penawaran Bonus), maka, selain memiliki hak untuk segera mengakhiri Program Reward, Colour Yoga berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk membatalkan klaim Poin yang tidak valid, atau mengurangi Poin yang tidak valid tersebut dari Akun yang berlaku.

HARGA DAN REFUND

Semua harga adalah dalam Rupiah (IDR) dan semua transaksi diproses dalam Rupiah (IDR).

Harga, produk, dan penawaran sudah termasuk PAJAK.

Semua harga yang berlaku adalah yang dipublikasikan secara online di website Colour Yoga. Harga dapat berubah tanpa pemberitahuan.

Item sale hanya tersedia dengan harga lebih murah selama periode penjualan.

Kami berhak mengubah harga dan kesalahan pencetakan.

Harga dapat meningkat dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan kenaikan biaya dan perolehan.

Semua pembelian bersifat final. Colour Yoga tidak menawarkan pengembalian uang atau penebusan dalam bentuk apapun, termasuk cedera baik di studio maupun diluar studio, sakit, kehamilan, perubahan alamat atau alasan lain apa pun termasuk gempa bumi, banjir, kebakaran, keadaan darurat nasional, pemadaman listrik yang tidak terduga dan berkepanjangan, pecahnya epidemi/pandemi penyakit menular, dan periode ketidakstabilan politik yang berkepanjangan.

Semua paket dan keanggotaan tidak dapat dipindahtangankan.

Colour Yoga berhak untuk memberlakukan biaya pada tambahan atas biaya bank yang mungkin timbul dari transaksi yang gagal terhadap akun murid.